Добрый вечер, BeautyПатрули!
Одно время я очень любила ходить в магазины сети Л'Этуаль, но консультанты отбивают желание посещать их. Я указала примерную дату посещения, потому что помню только месяц. В принципе, во многих магазинах отсутствуют пробники, но есть товары или наоборот, но это ладно. В день посещения после работы я заглянула в магазин в ТРЦ "Небо". Получилась такая ситуация, что требовалась консультация, но никого из продавцов не было вокруг. Затем к нам подошла одна из кассиров и грубым тоном поинтересовалась: "А если у нас скидочная карта определенного цвета?" На наш ответ она грубо развернулась и ушла далее. Я считаю, что это не совсем приемлемо, когда происходят такие ситуации, потому что каждый клиент - это клиент, ко всем нужно относится вежливо.
А вообще, это один из самых приятных магазинов сети, поэтому, в общем, на мой взгляд, он заслуживает неплохую оценку.
