Магазины Л'Этуаль всегда привлекали меня доступной ценовой политикой. По сравнению с РивГош и Sephora, цены там более приятные, к тому же, часто проводятся различные акции. В целом магазин меня устраивает, но конкретно тот, что находится в Брянске, на пр. Ленина, 12 с каждым годом становится только хуже.
Если посмотреть отзывы о Летуаль в Брянске, можно заметить, что я не одна такая недовольная. Я солидарна со многими отрицательными отзывами, так как неоднократно попадала в неприятные ситуации в этом магазине. Первое о чем хочется сказать – это некомпетентность продавцов. Я искала что-то похожее на Бакару в люксовом сегменте. Мне настоятельно рекомендовали взять J'ose Eisenberg, мотивируя это тем, что он отличная замена Бакары. Чуть позже я узнала, что у продавца горит план на продажу этого аромата, а настоящий аналог Бакары оказался Burberry Her, который я купила в другом магазине. Хорошо, что не послушала продавца Л'Этуаль.
Еще один недостаток данного магазина – отсутствие тестеров на некоторые позиции. К тому же, они выглядят не самым лучшим образом. Некоторые из них пустые, другие в каких-то странных подтеках.
Магазин в целом выглядит неопрятно. Местами можно обнаружить пыль, пустые места на полках. В выходные и по праздникам продавцы не успевают обслужить покупателей. Если нужна консультация, то в такие дни дождаться ее невозможно. Все это в совокупности заставляет задуматься, стоит ли вообще ходить в этот магазин. Я бываю в Брянске нечасто, но даже такие редкие визиты оставляют негативные впечатления.
Есть и хорошие стороны у этого магазина, но они скорее относятся к самой сети, а не к конкретному магазину. В Л'Этуаль достаточно неплохой ассортимент, есть не только люксовые и нишевые, но и представители масс-маркета. Особенно, в плане декоративной косметики. Она, кстати говоря, всегда попадалась мне оригинальная и с соответствующими сроками годности. Знаю, что Л'этуаль часто обвиняют в подделках, но сама я с этим не сталкивалась.
Часто беру в Лэтуаль очищающие средства для лица и тела – пенки, гели для душа, а также различные кремы. У меня карта с максимальной скидкой, поэтому цены на отдельные позиции достаточно выгодные. Из парфюмерии в свой последний заход взяла Euphoria Calvin Klein по весьма неплохой цене.
В целом магазин неплох, но мелкие недочеты порой вводят в ступор. В этом магазине не самые лучшие продавцы. Я посещала и другие магазины Лэтуаль, в том числе и в Москве, но с подобным отношением не сталкивалась.
Магазин я все же рекомендую, но учитывайте при посещении, какие он имеет недостатки.
