Мое мнение о магазине «Л'ЭТУАЛЬ», г. Новосибирск, Красный просп., 101, ТРК "Ройял Парк"

Всем привет!
Я живу недалеко от Ройял Парка, поэтому иногда там бывая, заглядываю и в Лету. Была в нем много раз, мнение давно сложилось, делюсь и с Вами. У меня аметистовая карта, отсюда можно сделать вывод, что я там не слишком частый гость. Есть рядом магазины косметики и получше. Последний раз еще до НГ я купила там тающее молочко для тела от Garnier с маслом манго.
Сам магазин найти не составит труда, он расположен на первом этаже центра. На первый взгляд все довольно хорошо, товары разложены аккуратно, всё можно подойти и потестить, даже навязываний со стороны консультантов никаких нет, только если самостоятельно не обратишься. Продукция достойная, многие товары, что я брала в Лету мне понравились. Но! Вот когда выбор сделан и идешь на кассу, то кассиры ведут себя крайне странно. Возможно, молочко стало моей последней покупкой, так как заходить именно в Лету в Ройял Парке мне совсем расхотелось. Удивление вызывает то, как они обслуживают, когда человек набирает на небольшую сумму и как они разговаривают с людьми, покупающими на, к примеру, 10 тыс. рублей. Со мной сквозь зубы, пренебрежительно и с недовольным лицом, а с рядом стоящей со мной женщиной, покупавшей два парфюма и еще что-то, только что не раскланялась. Естественно я этого не понимаю, так как сегодня я могу купить спонжики или краску, а завтра я захочу купить что-то подороже, например парфюм. Я не требую к себе чего-то, но улыбнуться и поприветствовать то можно! И такая ситуация была каждый раз, когда я делала скромные покупки. Такая градация отношения по сумме покупки убивает и конечно я оставлю деньги, там где ко мне приятно отнесутся. На мой взгляд, начальству следовало бы донести этот неизменный факт покупки-продажи до своих сотрудников. А молочко для тела понравилось очень, но за это спасибо производителю.
Достоинства магазина:

Хороший выбор, скидки, акции, расположен близко к дому

Недостатки магазина:

Кассирам следует пройти обучение по общению с клиентами

Дата посещения магазина:

23.12.2017

Оценка: 3
0 Полезно 0Не полезно

Для подписки, пожалуйста, авторизуйтесь:

Забыли свой пароль?

Зарегистрироваться

Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь:

Забыли свой пароль?

Зарегистрироваться

Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.


Наверх