Крик души от посещения магазина «ИВ РОШЕ» г. Ярославль, ул. Свободы, д. 46А, ТРЦ «Аура»

Я фанатею от косметики «ИВ РОШЕ», во всех магазинах этой сети очень милые девушки-консультанты в белых медицинских халатах, всегда опрятно выглядящие и улыбающиеся, НО НЕ ЗДЕСЬ ул. Свободы, д. 46А, ТРЦ «Аура»!!! Мне довелось побывать в этом магазине, к сожалению, аж три раза, первый раз еще ничего, терпимо, просто никто так и не подходошел ко мне за пол часа моего скитания у полочек и баночек....
Посещение номер два было куда хуже.....предновогодняя суета, вроде 23 декабря было, вышла новая коллекция ванильных ароматов "Снежная ваниль", я на радостях бегу в этот магазин что б прикупить себе всё и сразу....и сталкиваюсь опять с проблемой абсолютной апатии со стороны продавцов...никто не подошел, да еще и на кассе надурили..., закупилась я на 3.500, пришла естественно в магазин с флаером из почтового ящика, что б еще и подарок получить, Новый год на носу всё же, но разочарованию моему не было предела, когда мне просто ничего не дали и объяснять что к чему тоже не стали, выбив чек, продавец просто ушла в какую-то комнатку, вот так....
Третье посещение 23.04.2018 было довольно смешным, я целенаправленно пришла в магазин за мужским кремом для лица, который снимает признаки усталости, я уже не ждала помощи от консультантов и на бонусы на кассе не рассчитывала, шокировало меня в этот раз абсолютно другое, пробивая товар на кассе меня спросили: "Вы в курсе,что это мужской крем?"....у меня больше нет комментариев короче)это жесть) Иногда очень хочется, чтоб франчайзинг одобряли не всем....этот магазин не заслужил франшизу бренда «ИВ РОШЕ»!!!
Достоинства магазина:

Их нет!

Недостатки магазина:

1. Ужасные консультанты
2. Отсутствие этики при общении с клиентом
3. Не соблюдение стандартов обслуживания

Дата посещения магазина:

23.04.2018

Оценка: 1
0 Полезно 0 Не полезно

Для подписки, пожалуйста, авторизуйтесь:

Забыли свой пароль?

Зарегистрироваться

Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь:

Забыли свой пароль?

Зарегистрироваться

Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.


Наверх